Denne avtalen ble sist endret: Januar 2025

1. GENERELT OM TJENESTEN

‍
1.1 MOCHADO EVENT og tjenestene vi tilbyr

‍MOCHADO EVENT AS, organisasjonsnummer 930557706 (heretter omtalt som"Mochado", "vi" eller "oss"), er et eventbyrå som tilbyr skreddersydde arrangementer, profesjonelle tjenester innen event planlegging, markedsføring, konferansiering og bedrifts relaterte aktiviteter som team building og workshops. Vi bistår våre bedriftskunder med alt fra innholdsproduksjon (foto, video og reels) til å arrangere skreddersydd eevents. I tillegg tilbyr vi rådgivning og veiledning for hvordan best å kommunisere og tilrettelegge for arrangementer som skaper varige inntrykk.

‍

1.2 Brukervilkår Disse brukervilkårene gjelder for alle bedrifter som bruker Mochados tjenester eller besøker vår nettside. Ved å inngå et samarbeid med oss, godtar du vilkårene beskrevet her.

‍

1.3 Endringer i brukervilkårene Mochado forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre brukervilkårene vedbehov. Du bør derfor jevnlig gjennomgå vilkårene for eventuelle oppdateringer.

‍

2. SAMARBEID OGINFORMASJONSINNHENTING
2.1 Innhenting av informasjon For å kunne tilby våre tjenester til bedrifter, samler vi inn relevant informasjon om deres arrangementer, behov og preferanser. Dette inkluderer, mener ikke begrenset til:

‍

·       Kontakt informasjon(firmanavn, kontaktperson, e-post, telefonnummer)

·       Type arrangement og spesifikke behov

·       Ønskede tjenester (foto, video, konferansier, teambuilding osv.)

·       Eventuelle markedsførings preferanser

‍

2.2 Bruk av innhentet informasjon Den innsamlede informasjonen brukes kun til å tilrettelegge for en best mulig tjenesteleveranse. Vi deler ikke denne informasjonen med tredjeparter uten samtykke, med mindre det er påkrevd ved lov.

‍

3. AVTALE OG BETINGELSER
3.1 Bestilling av tjenester Når en bedrift bestiller tjenester fra Mochado, inngås en avtale som beskriver leveransen, omfanget av tjenesten og prisvilkårene.

‍

3.2 Angrerett ‍

til post@mochado.no innen fristen.

‍

3.3 Kansellering og endringer

‍

Event & Underholdning: For arrangementer som inkluderer foredragsholdere, teambuilding, konserter, show eller lignende underholdning, gjelder følgende avbestillings regler:

‍

Gratis avbestilling opptil 14 dager før arrangementet.

Ingen refusjon ved avbestilling senere enn 14 dager før arrangementet.

‍

Endring av dato kan vurderes, avhengig av tilgjengelighet og vilkår hos våre samarbeidspartnere.

‍

Hotell & Restaurant: For bestillinger som inkluderer hotellopphold, restaurantbesøk eller bespisning som en del av arrangementet, gjelder avbestillingsvilkårene til det aktuelle hotellet eller restauranten. Disse kan variere, men vil alltid bli opplyst ved bestilling.

‍

Forhåndsbetaling og refusjon:

Alle kunder blir forhånds fakturert. Dersom avbestilling skjer etter fristen, vil ingen refusjon gis, ettersom vi fortsatt blir belastet av våre samarbeidspartnere.

‍

4. BRUK AV NETTSIDEN OG TJENESTER
4.1 Akseptabel bruk

‍
Ved å bruke Mochados nettside og tjenester, forplikter du deg til å:

‍

·       Bruketjenestene i tråd med deres formål

·       Ikke misbruke, manipulere eller utnytte Mochados tjenester eller nettside

·       Ikke forsøke å skaffe uautorisert tilgang til våre systemer

·       Ikke kopiere, distribuere eller modifisere innholdet på nettsiden uten tillatelse

‍
Brudd på disse retningslinjene kan resultere i sperring av tjenester eller rettslige tiltak.

‍

5. PRISER OG BETALING
5.1 Prisstruktur Prisene for våre tjenester avtales individuelt basert på arrangementets behov og omfang. Prisene kan inkludere:

‍

·       Planlegging og koordinering

·       Foto-og videotjenester

·       Konferansiering og underholdning

·       Markedsføring og promotering

‍

5.2 Betalingsbetingelser Faktura sendes etter avtalt tjeneste, med forfall på 14 dager dersom ikke annet er spesifisert. Ved forsinket betaling påløper renter i henhold til forsinkelsesrenteloven.

‍

6. PERSONVERN OG DATASIKKERHET
6.1 Behandling av bedriftsopplysninger Mochado behandler innsamlede bedriftsopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlover. Vi lagrer kun nødvendig informasjon for å gjennomføre våre tjenester.

‍

6.2 Bruk av bilder og markedsføring Ved samarbeid gir bedriften samtykke til at Mochado kan bruke bilder og videoopptak fra arrangementene til markedsføring, med mindre annet er skriftlig avtalt.

‍

7. KONFLIKTLØSNING OG JURIDISKEFORHOLD
7.1 Tvisteløsning Mochado ønsker å løse eventuelle uenigheter i minnelighet. Dersom en tvist ikke løses gjennom dialog, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller relevante myndigheter.

‍

7.2 Eventuelle tvister mellom MOCHADO EVENT og kunde skal søkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke kommer til enighet, skal tvisten avgjøres etter norsk lov, med verneting i MOCHADO EVENT AS sin lokale domstol.

Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23400 500 eller www.forbrukerradet.no.
Brukervilkårene er underlagt norsk rett. Partene vedtar Oslo tingrett som retteverneting.

‍

8. KONTAKTINFORMASJON

For spørsmål om våre tjenester, samarbeid eller brukervilkår, ta gjerne kontakt:

📧 E-post: post@mochado.no‍